INBOUND

Wij staan 24/7 voor u klaar om de telefoon namens u op te nemen. Door ons in te zetten weet u zeker dat u geen enkel telefoongesprek meer gaat missen en daardoor mist u ook geen omzet meer. U bent altijd telefonisch bereikbaar en (potentiële) klanten worden altijd te woord gestaan volgens uw persoonlijke belscript. Hiermee wordt u ontzorgd op het gebied van telefonische bereikbaarheid.

TELESALE

Bedrijven helpen aan nieuwe klanten. Het blijft een van de moeilijkste takken van sport en is hetgeen waar elk bedrijf naar op zoek is: nieuwe klanten binnenhalen. Om de behoefte naar groei en een groter omzet te realiseren, staan wij klaar om u hierin te helpen. Als verlengstuk van uw bedrijf en bovendien op een kwalitatief en doeltreffende manier!

PROJECT BEHEER

Wij lezen niet enkel een script voor maar nemen het hele traject voor u uit handen. Dienstverlening voor bestaande klanten is tegenwoordig van groot belang en laat dat nou precies zijn waar wij goed in zijn. Callcenter solutions heeft een uitstekend trackrecord kijkend naar service, retentie, backoffice en second line project beheer

SOCIAL MEDIA

HELP & SUPPORT

Wij beheren uw gehele social media footprint. Beantwoorden klantvragen en beïnvloeden klantbeleving op een positieve wijze. Dit kan via facebook, instagram, whatsapp of via de website met live chat! Bent u ook zo druk met andere zaken? Laat ons dan helpen met het beheer en de opvolging van uw social media kanalen.